Chính Sách Thanh Toán cho Giải Pháp Trợ Lý Ảo AI – AIVA

Chào mừng quý khách hàng đến với nền tảng trợ lý ảo AI – AIVA của chúng tôi. Để đảm bảo sự tiện lợi và dễ dàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, chúng tôi xin giới thiệu chi tiết về chính sách thanh toán như sau:

1. Hình Thức Thanh Toán

Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán để quý khách lựa chọn:

  • Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Sau khi chuyển khoản thành công, quý khách vui lòng gửi biên lai chuyển khoản về email hỗ trợ của chúng tôi để được xác nhận.
  • Thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ: Chúng tôi chấp nhận tất cả các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ quốc tế (Visa, MasterCard, American Express, etc.).
  • Ví điện tử: Quý khách có thể thanh toán qua các ví điện tử phổ biến hiện nay như VnPay
  • Thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến: Các cổng thanh toán như Vnpay cũng được chúng tôi tích hợp để phục vụ nhu cầu thanh toán của quý khách.

2. Thời Gian Thanh Toán

  • Đối với dịch vụ thuê bao hàng tháng: Quý khách vui lòng thanh toán trước ngày 5 của mỗi tháng để dịch vụ không bị gián đoạn.
  • Đối với dịch vụ theo từng dự án: Thanh toán sẽ được thực hiện theo các mốc thời gian hoặc lộ trình đã được thỏa thuận trước trong hợp đồng.

3. Chính Sách Hoàn Tiền

  • Chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày đầu tiên sử dụng dịch vụ nếu quý khách không hài lòng với chất lượng sản phẩm.
  • Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.

4. Hóa Đơn Tài Chính

  • Sau mỗi lần thanh toán, quý khách sẽ nhận được hóa đơn điện tử qua email đã đăng ký. Hóa đơn này sẽ bao gồm chi tiết các khoản phí và dịch vụ mà quý khách đã thanh toán.
  • Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn VAT xin vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin (Tên công ty, Địa chỉ, Mã số thuế) ngay khi hoàn tất giao dịch.

5. Hỗ Trợ Thanh Toán

  • Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách 24/7 qua hotline, email, hoặc live chat trên website. Nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình thanh toán, xin vui lòng liên hệ ngay để được giải quyết kịp thời.

Rất mong chính sách thanh toán minh bạch và thuận tiện này sẽ giúp quý khách có được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng Giải pháp Trợ lý ảo AI – AIVA. Chúng tôi luôn lắng nghe và cải tiến để phục vụ quý khách hàng ngày một tốt hơn.

Xin chân thành cảm ơn!